Primeiros passos - GLPI
  • Introdução
  • Fluxo do Processo de Atendimento
  • Login
  • Conhecendo a Interface
    • Identificação do Usuário
    • Opções Relacionadas à Chamados
  • Abrir um Chamado
  • Acompanhando um Chamado
  • Chamado Solucionado
    • Satisfação
    • Estatísticas
  • Legislação Relacionada
  • Considerações Finais
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Conhecendo a Interface

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Encontrar um menu: Link para voltar ou atualizar a tela inicial do sistema.

ASSISTÊNCIA

Chamados: Link para acompanhamento e gestão dos chamados criados

Criar um chamado: Link para criação dos chamados

Mudanças: Link para criação dos chamados

FERREMENTAS

Faq: Faq’s são definidos como “perguntas mais frequentes”, uma documentação pública que tem como objetivo documentar as principais questões do sistema.

Reservas: Permite fazer reserva de equipamentos por período, tais como: projetores, telões, caixas de som e outros objetos disponíveis para reserva.