Primeiros passos - GLPI

Introdução
Fluxo do Processo de Atendimento
Login
Conhecendo a Interface
- Identificação do Usuário
- Opções Relacionadas à Chamados
Abrir um Chamado
Acompanhando um Chamado
Chamado Solucionado
- Satisfação
- Estatísticas
Legislação Relacionada
Considerações Finais

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Estatísticas

Linha do tempo (chamado)

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